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首頁 >新聞中心【話題討論】 - 如何引導(dǎo)客戶自主保養(yǎng)設(shè)備
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無論何種的機(jī)械設(shè)備，日常保養(yǎng)方面都是一個(gè)較大的問題，尤其是大型精密設(shè)備，日常的維護(hù)保養(yǎng)就成了影響產(chǎn)品使用壽命最主要因素 ，而產(chǎn)品的使用壽命又是客戶了解咱們產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)最直觀的觀察方向，那么如何讓客戶去自主的了解維護(hù)產(chǎn)品設(shè)備呢。我認(rèn)為可以從三點(diǎn)入手。
首先我們要讓客戶知道不保養(yǎng)設(shè)備會(huì)造成的一些危害，要知道有些特種設(shè)備不正常保養(yǎng)的話受到傷害的不只是設(shè)備本身，最主要的是會(huì)造成人身安全隱患。
其次我們要讓客戶知道正確的養(yǎng)護(hù)設(shè)備能得到什么好處，比如說，延長設(shè)備使用壽命，保證日常工作的時(shí)候減少故障率。
最后也是最重要的一點(diǎn)，正確的告訴客戶養(yǎng)護(hù)設(shè)備的流程和方法，我們在向客戶建議保養(yǎng)設(shè)備的時(shí)候因?yàn)楸旧磉^于了解產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)步驟，在介紹的時(shí)候很容易自然而然的簡化一些步驟，導(dǎo)致客戶似懂非懂，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作人員就需要有一套正常的養(yǎng)護(hù)流程來向客戶介紹，讓客戶在操作過程中養(yǎng)成習(xí)慣。
相信大部分機(jī)械設(shè)備都有養(yǎng)護(hù)方面的心得，希望各位能給我些建議。
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